Biblioteques
Recursos
Menú de l'espai
Àrea de Cultura
Xarxa de Biblioteques Municipals
Diputació de Barcelona
C/ Comte d'Urgell, 187
Escola Industrial - Edifici annex al Vagó - 1a planta
08036 Barcelona
T. 934 022 545
F. 934 022 488
Formulari de contacte
Dreceres
Avaluació de serveis i estadístiques
Amb l'objectiu d'impulsar la millora dels serveis bibliotecaris, la Gerència de Serveis de Biblioteques impulsa i dóna suport a diversos projectes i elabora informes estadístics i d'avaluació de cadascuna de les bibioteques de la Xarxa:
- Dades per a l'avaluació
- Dades del servei bibliotecari municipal
- Enquestes de satisfacció dels usuaris
- Cercle de Comparació Intermunicipal de Biblioteques
- Estadístiques de les biblioteques de la Xarxa de Biblioteques
- Estadístiques globals de la Xarxa
Dades per a l'avaluació
Informe personalitzat per a cada biblioteca de la Xarxa.
Recull dades anuals d'estructura, recursos, econòmiques i de serveis de la biblioteca a partir de les quals són calculats una bateria d'indicadors de gestió i de servei. Els indicadors de la biblioteca són comparats amb els d'altres biblioteques que atenen a una població i tenen dimensions semblants.
Dades del servei bibliotecari municipal
Informe personalitzat per a cada municipi amb xarxa local de biblioteques.
Recull dades anuals agregades a nivell municipal. Conté dades d'estructura, de recursos, econòmiques i de servei a partir de les quals són calculats una bateria d'indicadors de gestió i de servei. Alguns dels indicadors són comparats amb els d'altres serveis bibliotecaris de municipis amb una població semblant. A més aporta dades de participació i aportació de cada biblioteca de la xarxa local en el global del servei bibliotecari municipal.
Enquestes de satisfacció dels usuaris
Tenen per objectiu conèixer la satisfacció dels usuaris de les biblioteques de la XBM i aportar informació complementària sobre el seu perfil i l'ús dels serveis. Es realitzen en col·laboració amb el Servei d'Avaluació de Serveis i Qualitat de la Diputació de Barcelona.
Cercle de Comparació Intermunicipal de Biblioteques
El Cercle de Comparació Intermunicipal de Biblioteques és un un instrument de suport a l'avaluació i millora de la prestació i la gestió del serveis bibliotecari municipal, impulsat per la Gerència de Serveis de Biblioteques de l'Àrea de Cultura i el Servei de Programació de l'Àrea de Coordinació i Govern Local de la Diputació de Barcelona.
Estadístiques de les biblioteques de la Xarxa
Estadístiques globals de la Xarxa de Biblioteques
Accessibilitat | Ajuda | Avís legal | Contacte
Diputació de Barcelona. Rambla de Catalunya, 126. 08008 Barcelona Tel. 934 022 222